Gebruiksvoorwaarden

GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN SCRIBBR

Downloaden als pdf-bestand

Laatst bijgewerkt op 21 augustus 2024.
Ingangsdatum is 29 augustus 2024.

Eerdere gebruiksvoorwaarden van Scribbr (hier beschikbaar)

Houd er rekening mee dat deze algemene voorwaarden, evenals de servicevoorwaarden van Learneo op https://learneo.com/legal/eu-terms-of-service?lang=nl, die door middel van verwijzing in deze algemene voorwaarden zijn opgenomen (in dit document gezamenlijk aangeduid als deze “Gebruiksvoorwaarden”), zijn vertaald vanuit het Nederlands. Indien er mogelijke verschillen zijn in de interpretatie of toepassing van deze gebruiksvoorwaarden, is de Nederlandse versie van deze gebruiksvoorwaarden definitief.

ARTIKEL 1. DEFINITIES

  1. “Jij”, “je” en “jou(w)”: jij, de gebruiker.
  2. “Scribbr”, “wij”, “ons” en “onze”:  Scribbr, een bedrijf van Learneo, Inc., gevestigd aan de Singel 542, 1017 AZ, te Amsterdam, Nederland.
  3. “Scribbr-diensten”: alle diensten die Scribbr voor jou uitvoert.
  4. “Documenten”: alle documenten die je aan Scribbr hebt verstrekt, inclusief, maar niet beperkt tot, scripties, werkstukken, essays, documenten of literatuurlijsten.
  5. “Opdracht”: een overeenkomst tussen jou en Scribbr waarbij Scribbr ermee instemt specifieke Scribbr-diensten te leveren, inclusief die waarvoor kosten in rekening worden gebracht.
  6. “Plagiaat Check”: een Scribbr-dienst die wordt geleverd in samenwerking met Turnitin en die de Turnitin-database gebruikt om een document op plagiaat te controleren.
  7. “Nakijkservice”: een dienst die wordt geleverd door een expert bij Scribbr die een geüpload document nakijkt en bewerkt.
  8. “Bronvermeldingservice”: een Scribbr-dienst die inhoudt dat een document wordt gecontroleerd op nauwkeurige bronvermeldingen.
  9. “Bronnengenerator”: een Scribbr-dienst die bronvermeldingen genereert voor bronnen.
  10. “Zelfplagiaat Checker”: een unieke Scribbr-dienst die documenten vergelijkt met niet-gepubliceerde en privédocumenten, waarbij wordt gecontroleerd op overeenkomsten.
  11. “Nakijktermijn”: de periode die eindigt met het laatste tijdstip en de laatste datum waarop een document gecontroleerd moet zijn.
  12. “Expert”: een natuurlijke of rechtspersoon die door Scribbr is ingeschakeld om de Scribbr-diensten voor een opdracht uit te voeren.
  13. “Turnitin-database”: een database van derden die wordt gebruikt om documenten te scannen op plagiaat.
  14. “Servicevoorwaarden van Learneo”: de servicevoorwaarden van Learneo op https://learneo.com/legal/eu-terms-of-service?lang=nl.

ARTIKEL 2. TOEPASSELIJKHEID

  1. Deze gebruiksvoorwaarden maken deel uit van de bindende overeenkomst tussen jou en Scribbr. Ze regelen gezamenlijk je gebruik van Scribbr-diensten en zijn van toepassing op elke opdracht, aanbod of andere gerelateerde overeenkomst tussen jou en Scribbr.
  2. DOOR JE TE REGISTREREN VOOR EN/OF HET TOEGANG KRIJGEN TOT, BROWSEN, GEBRUIKEN VAN OF JE TE ABONNEREN OP DE DIENSTEN VAN SCRIBBR, OF DOOR EEN AANBOD TE ACCEPTEREN, OF DOOR OP “IK GA AKKOORD” TE KLIKKEN OF OP ANDERE WIJZE AAN TE GEVEN DAT JE AKKOORD GAAT MET EN GEBONDEN BENT AAN DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN, GEEF JE AAN DAT JE DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN HEBT GELEZEN, BEGREPEN EN ERMEE AKKOORD GAAT OM GEBONDEN TE ZIJN AAN DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN. ALS JE NIET AKKOORD GAAT MET DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN, MAG JE DE DIENSTEN VAN SCRIBBR NIET OPENEN OF GEBRUIKEN.

ARTIKEL 3. PRIVACYBELEID EN AANVULLEND BELEID

  1. De servicevoorwaarden van Learneo zijn hierin opgenomen door middel van verwijzing en zijn van toepassing op je gebruik van de Scribbr-diensten. Alle termen met een hoofdletter die hierin worden gebruikt maar niet worden gedefinieerd, hebben de betekenis die eraan wordt gegeven in de servicevoorwaarden van Learneo. Indien er een conflict is tussen deze algemene voorwaarden en de servicevoorwaarden van Learneo, hebben deze algemene voorwaarden alleen voorrang met betrekking tot de Scribbr-diensten.
  2. Je erkent dat Scribbr je persoonlijke informatie kan verzamelen en gebruiken om de Scribbr-diensten te leveren. Het Privacybeleid beschrijft hoe we jouw informatie verzamelen, verwerken, gebruiken en hoe je je privacyrechten voor consumenten kunt uitoefenen.
  3. Het aanvullende Learneo-beleid dat hieronder wordt gekoppeld, is ook van toepassing op uw gebruik van de Scribbr-diensten.
    1. Beleid auteursrecht van Learneo
    2. Richtlijnen voor de gemeenschap van Learneo
    3. Erecode van Learneo

    ARTIKEL 4. DIENSTEN VAN DERDEN

    1. De Scribbr-diensten kunnen koppelingen naar of verbindingen met diensten van derden bevatten. Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, nauwkeurigheid, algemene voorwaarden, privacybeleid of praktijken van of meningen die worden geuit door een dienst van derden waarmee je communiceert via de Scribbr-diensten. Wanneer je via Scribbr toegang verkrijgt tot of gebruikmaakt van een dienst van een derde, kun je onderworpen zijn aan de algemene voorwaarden van een dergelijke dienst van een derde. De diensten van derden omvatten:

    ARTIKEL 5. AANBOD

    1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige beschrijving van de diensten die Scribbr je aanbiedt. De beschrijving is voldoende gedetailleerd zodat je deze goed kunt beoordelen. Vergissingen of duidelijke fouten in het aanbod zijn niet bindend voor Scribbr.
    2. Om een aanbod te accepteren, kan het zijn dat je een gebruikersaccount moet aanmaken en/of ons nauwkeurige betalingsinformatie moet verstrekken. Je moet de beveiliging van je gebruikersaccount handhaven en ons onmiddellijk op de hoogte stellen als je ontdekt of vermoedt dat iemand zonder jouw toestemming toegang heeft gehad tot je gebruikersaccount.

    ARTIKEL 6. OPDRACHT

    1. De opdracht is afgerond wanneer je het aanbod van Scribbr accepteert.
    2. Scribbr bevestigt langs elektronische weg de ontvangst van je aanvaarding van het aanbod.

    ARTIKEL 7. WIJZIGING VAN DE OPDRACHT

    1. Als tijdens de uitvoering van de opdracht wordt bekendgemaakt dat het noodzakelijk is om de opdracht te wijzigen of aan te vullen om deze op de juiste manier te implementeren, overlegt Scribbr met jou en gaan jij en Scribbr akkoord met eventuele wijzigingen van de opdracht.
    2. Scribbr kan een verzoek tot wijziging van een opdracht weigeren zonder in gebreke te zijn wat betreft de opdracht of zonder enige informatie eruit weg te laten.

    ARTIKEL 8. ANNULERING VAN EEN OPDRACHT DOOR SCRIBBR

    1. Scribbr heeft het recht om een opdracht te annuleren nadat deze is afgerond.
    2. Scribbr heeft het recht om een opdracht te annuleren als Scribbr van mening is dat het door jou geüploade document niet voldoet aan de minimumvereisten.
    3. De minimumvereisten voor een document zijn als volgt:
      1. het document moet gerelateerd zijn aan onderwijs.
      2. voor de Nakijkservice moet de kwaliteit van het document zodanig zijn dat een expert het document op standaard wijze kan controleren. Deze kwaliteitsbeoordeling wordt uitgevoerd door Scribbr. Wanneer de basiskwaliteit van het document te laag wordt geacht, kan een expert het document niet bewerken volgens de normale procedure.
      3. Het mag niet zo zijn dat het lijkt of je fraude pleegt.
    4. Alle inhoud, inclusief documenten, die op Scribbr wordt geüpload, moet voldoen aan het Beleid auteursrecht. Schendingen van dit beleid hebben als gevolg dat Scribbr een opdracht annuleert.
    5. Wanneer Scribbr een opdracht annuleert, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

    ARTIKEL 9. LICENTIE VOOR UW INHOUD

    1. Door inhoud (inclusief documenten) te uploaden bij Scribbr, verleen je Scribbr een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije, volledig betaalde, overdraagbare, sublicentieerbare (via meerdere niveaus van sublicentiehouders, waaronder gelieerde ondernemingen van Learneo), licentie om je inhoud te vertalen, wijzigen, op te slaan, bewerken, weer te geven, uit te voeren, reproduceren, distribueren en anderszins te gebruiken in verband met de werking, verbetering of het gebruik van Learneo-diensten, bij alle media of distributiemethoden (nu bekend of later ontwikkeld). De rechten verleend aan Scribbr op grond van deze sectie zijn eeuwigdurend (onder voorbehoud van artikel 10, Bewaren van documenten) en onherroepelijk, voor zover maximaal toegestaan door de wet.
      Voor alle duidelijkheid: deze licentie stelt ons in staat om de Scribbr-diensten te leveren en is niet bedoeld om je eigendomsrechten op je inhoud anderszins te beperken. Bovendien geven we je documenten alleen door aan experts en externe leveranciers om ons in staat te stellen de diensten uit te voeren en we geven ze niet door aan andere gebruikers.

    ARTIKEL 10. BEWAREN VAN DOCUMENTEN

    1. Als je een Nakijkservice afneemt, bewaart Scribbr je geüploade documenten maximaal één jaar op de server.
    2. Als je een Plagiaat Check koopt, geef je Scribbr toestemming om het document op te slaan in een beschermde privédatabase van Turnitin. Deze database is alleen toegankelijk voor Scribbr en de documenten die de database bevat kunnen niet worden bekeken door onderwijsinstellingen. Documenten in de beschermde database van Turnitin zijn onderworpen aan het beleid van Turnitin inzake gegevensbewaring.
    3. Als je een Bronvermeldingservice of Zelfplagiaat Check koopt, bewaart Scribbr het document maximaal 90 dagen op zijn server.
    4. Als je een document uploadt voor de Bronnengenerator, bewaart Scribbr het document maximaal 30 dagen op zijn server.
    5. De aard van de Nakijkservice vereist dat de expert van Scribbr het te controleren document ontvangt. Zodra de expert klaar is met het controleren van het document, is de expert contractueel verplicht om het te verwijderen.

    ARTIKEL 11. NAKIJKTERMIJN VOOR DE NAKIJKSERVICE

    1. De nakijktermijn voor de Nakijkservice wordt bepaald wanneer de Nakijkservice wordt afgenomen.
    2. De toegewezen expert kan beslissen wanneer het document wordt gecontroleerd, zolang de expert het gecontroleerde document vóór de deadline aflevert.
    3. Scribbr stuurt je vooraf een bericht over de nakijktermijn via e-mail. De nakijktermijn kan ook worden bekeken in de klantomgeving op de website.
    4. De nakijktermijn begint op het moment van betaling en eindigt wanneer Scribbr het gecontroleerde document aan je retourneert.
    5. Als de expert verwacht de deadline niet te kunnen halen, stelt Scribbr je hiervan tijdig op de hoogte.
    6. Scribbr is niet verantwoordelijk voor onvoorziene technische problemen die ertoe leiden dat je het gecontroleerde document te laat ontvangt.

    ARTIKEL 12. DEADLINES VOOR DE PLAGIAAT CHECKER

    1. De tijd die nodig is om een Plagiaat Check uit te voeren hangt af van het activiteitsniveau bij Turnitin, dat Scribbr niet kan beïnvloeden.
    2. Je kunt alleen een terugbetaling van het factuurbedrag voor een Plagiaat Check aanvragen als er 24 uur zijn verstreken sinds het moment van betaling en de check niet is voltooid. Je moet deze terugbetaling aanvragen voordat de resultaten van de Plagiaat Check worden meegedeeld. Je wordt dan per e-mail op de hoogte gebracht wanneer de resultaten van de Plagiaat Checker zijn ontvangen.
    3. Lid 2 van dit artikel is niet van toepassing als Scribbr op zijn website vermeldt dat diensten voor Plagiaat Checker op dat moment langer dan 24 uur duren.
    4. Niettegenstaande het voorgaande, heeft niets in deze artikelen invloed op je rechten als consument krachtens de toepasselijke wetgeving, inclusief, zonder beperking, je herroepingsrecht voor betaalde diensten.

    ARTIKEL 13. ANNULERINGSINFORMATIE

    1. Je kunt een Plagiaat Check niet annuleren.
    2. Je kunt een Bronvermeldingservice niet annuleren.
    3. Je kunt een Zelfplagiaat Check niet annuleren.
    4. Je kunt een AI-Detector Check niet annuleren.
    5. Als je een opdracht voor de Nakijkservice annuleert, ben je verplicht om alle kosten te betalen die Scribbr redelijkerwijs heeft gemaakt in verband met het uitvoeren van de opdracht.

    ARTIKEL 14. VERBETERING VAN DIENSTEN VAN SCRIBBR

    1. Scribbr en zijn verbonden ondernemingen passen technieken voor machine-learning en AI toe op documenten voor de toekomstige verbetering van onze schrijfdiensten. Scribbr neemt commercieel redelijke maatregelen om persoonlijk identificeerbare informatie te verwijderen uit alle documenten die voor dit doel aan gelieerde ondernemingen worden doorgegeven.

    ARTIKEL 15. VERZOEKEN OM VERWIJDERING EN CLAIMS INBREUKMAKENDE HANDELINGEN

    1. Scribbr verbiedt gebruikers uitdrukkelijk om via Scribbr-diensten inhoud (inclusief documenten) te uploaden, plaatsen, of anderszins te verspreiden die de intellectuele eigendomsrechten, privacy-, publiciteits- of andere rechten van een andere partij kan schenden. Als een gebruiker van mening is dat inhoud die via Scribbr-diensten is ingediend een schending vormt van of anderszins inbreuk maakt op de rechten van de gebruiker, wordt de gebruiker aangemoedigd om onmiddellijk contact op te nemen met Scribbr om te verzoeken dat de vermeende beledigende inhoud uit de Scribbr-diensten wordt verwijderd. De gebruiker erkent het Beleid auteursrecht van Scribbr te hebben gelezen, waarin wordt beschreven hoe een verwijderingsverzoek voor inhoud die inbreuk maakt op het auteursrecht kan worden ingediend.

    ARTIKEL 16. BEDRIJFSGEGEVENS EN CONTACTGEGEVENS

    1. Je kunt contact opnemen met de klantenservice van Scribbr op de volgende manieren:
    • Postadres: Singel 542, 1017 AZ, Amsterdam, Nederland
    • E-mail: info@scribbr.nl
    • Telefoonnummer: +31(0)20-2616040
    1. Houd er rekening mee dat Scribbr en de Scribbr-diensten eigendom zijn van Learneo, Inc, waarvan de bedrijfsinformatie als volgt is:
    • Geregistreerd adres: 2000 Seaport Blvd., 3rd Floor, Redwood City, CA 94063, United States/Verenigde Staten
    • Registratienummer bedrijf: 4243650 (Delaware’

    ARTIKEL 17. VOORTBESTAAN

    Alle bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden die door hun aard zouden moeten voortbestaan na beëindiging, blijven ook na beëindiging van kracht.

    ARTIKEL 18. AANVULLENDE INFORMATIE

    1. Wanneer de interpretatie van een of meer bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden onduidelijk is, is een uitleg “in de geest” van deze bepalingen van toepassing. Dit geldt ook voor situaties die niet in deze gebruiksvoorwaarden worden beschreven.
    2. Als Scribbr deze gebruiksvoorwaarden niet strikt naleeft, betekent dit niet dat deze bepalingen ongeldig zijn of dat Scribbr haar recht verliest om anderszins strikte naleving ervan te eisen.

    © 2024 Learneo, Inc.